Părinți certați de un operator 112 când au cerut o ambulanță pentru fiica lor: ”Nu mă înveți tu pe mine la ce-s obligată să trimit! Tu să-ți vezi de copil!”

de Laura Dinu    |    16 Feb 2021   •   07:44
Părinți certați de un operator 112 când au cerut o ambulanță pentru fiica lor: ”Nu mă înveți tu pe mine la ce-s obligată să trimit! Tu să-ți vezi de copil!”

Doi părinți dintr-o localitate clujeană au sunat la numărul de urgență 112 pentru a cere ajutor pentru copilul lor, însă operatorul de la ambulanță îi ceartă, îi jignește, fără să dea dovadă de vreo urmă de empatie. Abia la al treilea apel, când, în final, a răspuns un alt operator, familiei i s-a trimis o ambulanță.

Totul a avut loc în luna noiembrie a anului trecut, însă înregistrarea a fost obținută de jurnaliștii de la Info Huedin abia acum. 

Potrivit acestora, șeful ambulanței promite să facă verificări în acest caz. 

Tatăl: Fetița urinează sânge!

Ambulanță: Medicul de familie, domnule!

Tatăl: La ora asta nu am un medic de familie!

Ambulanță: Aveați până acum!

Tatăl: Când urinează, plânge!

Ambulanță: Da, știu! Mi-ați mai spus! Urinează și plânge, și atunci?

Tatăl: E roșie puțin jos.

Ambulanță: E o infecție urinară! Da dă-mi pe mama, nu tu!

Mama: Alo!

Ambulanță: Păi vorbiți dumneavoastră, doamnă! Că sunteți mama copiilor!

Mama: Am observat că atunci când urinează, plânge. Dacă observam mai repede, normal că mergeam la medicul de familie. 

Ambulanța: Și acum, ambulanța ce poate să vă facă, doamnă?

Mama: S-o ducem la urgență să vedem, doamnă scumpă! Care e problema? Să îi facă o analiză de urină, să-i facă ceva! Nu o putem lăsa așa!

Ambulanță: Dar o puteți duce dumneavoastră, doamnă!

Tatăl: Nu am mașină cu ce să o duc! Deci nu-i o urgență.... Dacă fata pățește ceva, dumneavoastră răspundeți!

Ambulanță: Eu nu răspund deloc, că e copilul dumitale! Nu trebuia să-l lași să ajungă până aici! Nu răspund eu deloc, răspunzi dumneata și nevasta dumitale, că-s ai voștri copiii, nu ai mei! Eu pe ai mei mi i-am crescut!

Mama: Dumneata ești obligată să îmi trimiți urgent!

Ambulanță: Eu sunt obligată pe urgență! Și nu mă înveți tu pe mine la ce-s obligată să trimit! Tu să-ți vezi de copil mai bine!”

Ai imagini sau informaţii care ar putea deveni o ştire? Trimite-ne un mesaj la numărul 0744.882.200 pe Whatsapp sau Signal

×
Parteneri
x close