De fiecare dată când un zbor este amânat sau anulat, cei mai mulți pasageri așteaptă la o coadă uriașă în fața porții de îmbarcare. Obiceiul este greșit, spun însoțitorii de zbor.
În schimb, indicat ar fi ca pasagerii să dea un telefon către serviciul ”Clienți” pentru a fi direcționați către o altă cursă.
Totuși, și în acest caz mulți călători fac o greșeală majoră, mai spun stewardesele, informează mirror.co.uk. Atunci când telefonează serviciului ”Clienți”, încep conversația prin a se plânge că zborul lor a fost anulat sau amânat și le povestesc dispecerilor cu lux de amănunte cele întâmplate.
”În tot acest timp, alți pasageri ocupă locurile din avionul în care ai vrea să primești noile bilete. Cel mai bine ar fi să ne spui direct doar numărul de rezervare”, spun însoțitorii de zbor.
