Lansat în 2007, Jet2 Holidays a devenit cel mai mare operator de pachete turistice din Marea Britanie, cunoscut pentru brandingul roșu, personalul prietenos și organizarea eficientă. În 2024, însă, compania a devenit virală la nivel global, total neașteptat, datorită unui spot publicitar.
Totul a pornit de la o reclamă de 30 de secunde, difuzată în ianuarie, care promova reduceri de „50 de lire de persoană” la pachetele de vacanță. În videoclip, o familie de patru persoane aleargă entuziasmată spre ghișeul Jet2, urcă în avion și ajunge într-o vacanță însorită, pe ritmurile piesei „Hold My Hand” de Jess Glynne.
Deși oferta a expirat, sunetul reclamei trăiește mai departe pe TikTok, unde a fost folosit în peste un milion de videoclipuri, de regulă pentru a ilustra vacanțe care merg prost: de la zboruri întârziate până la inundații în metroul din New York.
@bben9450 Appreciating those views?? #jet2holidays #fyp #travel #galway #ireland ♬ Jet2 Advert - ✈️A7-BBH | MAN ??
Chiar și Jeff Goldblum a intrat în joc, postând un video cu „Jeff2 Holidays”, scrie CNN.
Jet2 nu a comentat valul de popularitate, dar pentru clienții lor fideli, nu este doar un trend trecător.
„Cu Jet2 Holidays știi exact ce plătești. Bagajul este inclus, ai transferuri la hotel, iar dacă nu vrei să mergi cu autocarul, poți face upgrade la transfer privat”, spune Claire, care a fost recent în Tenerife cu Jet2.
Tanya, o clientă din Irlanda de Nord, povestește cum Jet2 i-a recuperat portofelul pierdut în autocarul de transfer: „Au fost foarte săritori și ne-au ajutat să recuperăm toate documentele. Asta face diferența. Nu mai ai stresul organizării zborurilor, hotelurilor și transferurilor separat”.
@elliem987 nothing beats a jet 2 holiday
♬ Jet2 Advert - ✈️A7-BBH | MAN ??
Dacă tot ce știi despre Jet2 Holidays este că la un moment dat puteai primi o reducere de 200 de lire pentru o familie de patru persoane, iată un rezumat despre cel mai mare operator de turism din Marea Britanie.
Jet2 Holidays a început modest, în 1971, sub numele de Carpenter’s Air Services, transportând flori de pe insula Guernsey spre Marea Britanie. După mai multe schimbări de nume, a devenit Jet2 în 2003, iar în 2007 a lansat pachetele de vacanță complete.
Astăzi, operează o flotă de 120 de avioane Boeing și Airbus, care pleacă din 13 aeroporturi britanice către destinații însorite din Europa. În 2024, aproape 19,4 milioane de pasageri au zburat cu Jet2.
Compania este constant pe primul loc în sondajele de satisfacție făcute de Which?, asociația britanică a consumatorilor. „Jet2 este unul dintre cei mai apreciați operatori de turism. Clienții laudă personalul prietenos, care sare mereu în ajutor când apare o problemă”, spune Naomi Leach, redactor la Which? Travel.
Bineînțeles, există și recenzii negative, însă acestea sunt semnificativ depășite de avalanșa de recenzii de cinci stele. Un rezultat mult mai bun decât al rivalilor europeni low-cost, Ryanair sau EasyJet.
@lexiemesser74 throwback to Madalyn’s Jet2 holiday!! @Madalyn ♬ Jet2 Advert - ✈️A7-BBH | MAN ??
Un alt motiv al succesului Jet2 este chiar piesa Jess Glynne, „Hold My Hand”, care se aude pe fiecare zbor. Cântăreața a marcat 10 ani de la lansarea hitului cu un videoclip parodic, în care face mișto de viralizarea reclamei. Deși nu a comentat oficial fenomenul Jet2, Glynne a criticat Casa Albă, după ce administrația americană a folosit melodia într-un video controversat despre deportări: „Muzica mea promovează iubirea și unitatea, nu ura”, a scris ea pe Instagram.
În ciuda umorului din online, fanii Jet2 vorbesc despre o experiență predictibilă, lipsită de stres. Markus Kendall-Young, director al unei agenții de turism, rezumă astfel: „Jet2 e perfect pentru cei care vor un pachet complet, la preț corect, cu personal mereu disponibil să te ajute. Și da, melodia Jess Glynne îți rămâne în cap până acasă”.
Rick Turner, un copywriter care călătorește lent prin Europa cu trenul și vaporul, numește Jet2 „plăcerea lui vinovată”. „Trăim pe o barcă și evităm zborurile, dar Jet2 e o experiență mai plăcută și mai prietenoasă decât alte companii low-cost. E fun, e ieftin, și toți știu că urmează să audă de 20 de ori pe zbor 'Darling, hold my hand' - și nu le pasă, chiar le place.”