Patronii se pot trezi acum că angajează oameni fără experienţa de care au nevoie, doar pentru că inteligenţa artificială le-a spus că sunt potriviţi pentru meserie. Este vorba despre un truc pe care cei care îşi caută un loc de muncă l-au învăţat ca să păcălească algoritmii. Pentru că este un proces robotizat, cosmetizarea experienţei de muncă se face acum prin caractere ascunse, care să inducă în eroare codul AI-ului. Şi nu este singura problemă a unor astfel de automatizări.
Inteligența artificială a devenit un instrument tot mai prezent în procesele de recrutare, mai ales în etapele de preselecție și analiză a candidaților.
Chiar şi platformele de joburi folosesc chatbot-uri pentru a răspunde întrebărilor candidaților și pentru a aduna informații preliminare precum cele referitoare la disponibilitate, nivel salarial dorit sau experiență relevantă.
„Există mecanisme care ne ajută să facem o pre-sortare a angajaților cu AI, identificând elemente de compabilitate dintre cerințele job-ului și abilitățile pe care le au trecute în CV”, a explicat pentru Antena 3 CNN Ana Călugăru, director de comunicare.
„Înțeleg că poate ajuta cu volumul de muncă. Aplică 800 de oameni și ajungi să angajezi pe cineva nepotrivit”, e de părere un român.
Pentru a păcăli algoritmii, unii candidați folosesc diverse trucuri precum cuvintele-cheie cerute pentru postul la care aplică sau își trec competențe pe care nu le au cu caractere albe, astfel încât să nu fie vizibile pentru angajator, dar care sunt „citite” de algoritm.
„Sunt candidați care încearcă să-și înfrumusețeze CV-ul mai mult decât este cazul cu lucruri pe care nu le stăpânesc în realitate”, a spus Ana Călugăru.
„Este un timp pierdut și pentru recrutori și pentru ei”, crede un român.
Candidații recunosc că apelează la fel de fel de șiretlicuri pentru a-și îmbunătăți CV-urile.
„În unele cazuri, da. Foloseam unele chestiuni din CV ca să impresionez că știu câte ceva din domeniul dat”, recunoaște un candidat.
„Da, da, am urmat mici indicații de pe internet cum să pară mai bine”, explică un altul.
O altă metodă folosită în recrutare este cea a interviului video, unde candidatul are un timp limitat să se prezinte şi să povestească despre experienţa sa profesională. Și aceste clipuri trec prin filtrele inteligenţei artificiale.
„Este o metodă de precalificare pentru mulți recrutori care pot identifica anumite lucruri dintr-un simplu video felul în care reușesc să sintetizeze în două minute sunt grăitoare pentru mulți recrutori și pot fi elemente de departajare atunci când au mulți candidați pentru un singur post”, explicat Ana Călugăru, director de comunicare.
Doar în ultima lună au fost scoase pe piață aproape 30.000 de locuri de muncă, iar majoritatea angajatorilor folosesc sisteme automate pentru selecție. Totuși, pentru a asigura calitatea procesului de recrutare, implicarea umană rămâne esențială în verificarea competențelor reale ale candidaților.