Este vorba despre o bancă, al cărei program de lucru este de 9-10 ore zilnic.
În felul acesta, trebuie respectat şi totalul de 40 de ore/săptămânal, aşa cum prevede Codul Muncii.
Compania a început cu un program-pilot care a durat şase luni, timp în care a observat productivitatea, viteza de răspuns în cazul incidentelor şi numărul orelor de lucru suplimentare necesare.
De asemenea, a fost măsurat şi nivelul de satisfacție a angajaților, dar şi moralul acestora.
