O parte din clienţii Orange România au fost supuşi joi unei tentative de fraudă prin intermediul metodei de 'phishing', aceştia primind SMS-uri cu identitate ascunsă prin care erau anunţaţi că au primit un bonus şi erau invitaţi să acceseze contul Web Care. Adresa indicată era una falsă, dar foarte puţin diferită de cea reală, iar pagina de web avea un design identic cu cel original. Specialiştii Orange au luat imediat măsuri de blocare a replicilor site-ului Orange Web Care.
Site-ul www.orange.ro este singura adresă de web pentru care Orange România garantează autenticitatea informaţiilor, securitatea datelor şi a tranzacţiilor. Prin Orange Web Care, abonaţii au posibilitatea să-şi administreze singuri contul, îşi pot modifica oricând planul tarifar, pot să-şi activeze opţiunile de care au nevoie (voce, mesaje scrise, mesaje multimedia, date mobile), pot reîncărca un cont PrePay, pot afla informaţii despre factură sau pot plăti abonamentul şi opţiunile activate cu punctele Thank You acumulate cu ajutorul cardului on-line.
Orange nu solicită niciodată clienţilor săi prin e-mail, mesaje scrise, scrisori, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalităţi informaţii referitoare la conturi bancare, parole personale sau coduri de reîncărcare. 'Rugăm clienţii să verifice prin intermediul Serviciului Clienţi sau al site-ului www.orange.ro orice informaţie care promite bonusuri şi gratuităţi în schimbul datelor personale, confidenţiale sau a codurilor de reîncărcare', a spus Amalia Fodor - PR Manager, Orange România.
Rompres
