Ședință de campanie: Ciprian Ciucu și Ilie Bolojan încrezători în rezultatul de duminică
Publicat acum 21 ore si 50 minute
Pentru mulți români, cumpărarea unei mașini second-hand este o experiență tensionată. Între ofertele care par „prea bune ca să fie adevărate”, kilometrajele ajustate, lipsa istoricului real și vânzătorii greu de tras la răspundere după vânzare, mulți clienți se tem să facă pasul spre o achiziție. Într-un astfel de context, cumpărarea de la un dealer auto autorizat devine mai mult decât o variantă sigură – e o alegere logică.
Un exemplu care încearcă să schimbe percepția asupra pieței auto second-hand este Dragoliv, un dealer din județul Bacău, care oferă o serie de servicii ce țintesc exact problemele semnalate frecvent de clienți: lipsa de încredere, costuri ascunse și distanța geografică față de punctele de vânzare.
Transport gratuit oriunde în țară, fără taxe ascunse asigurat de Dragoliv
Începând cu iunie 2025, Dragoliv a lansat un serviciu de livrare gratuită a mașinilor din stoc în orice localitate din România. Serviciul este valabil indiferent de valoarea autoturismului achiziționat, iar clienții nu plătesc niciun cost suplimentar pentru transport.
Conform companiei, autoturismele sunt predate în stare perfect funcțională, însoțite de toate actele necesare, iar numerele roșii sunt obținute în aceeași zi, cu condiția ca achiziția să fie finalizată între luni și vineri.
Test-drive real, nu doar o tură de bloc
Un alt aspect adesea invocat de clienți este imposibilitatea de a testa cu adevărat mașina înainte de cumpărare. În multe cazuri, test drive-ul se rezumă la o scurtă plimbare în jurul blocului, fără ocazia de a simți cum se comportă cu adevărat autoturismul.
Pentru a răspunde acestei nevoi, Dragoliv pune la dispoziție o pistă proprie pentru test drive, în incinta sediului din Săscut, județul Bacău. Astfel, cumpărătorii pot testa autoturismul într-un cadru controlat, cu sprijinul personalului de vânzări, înainte de a semna contractul de achiziție.
Garanție fără limită de kilometri oferită de Dragoliv, inclusă în preț
Un punct de diferențiere important îl reprezintă garanția gratuită pentru motor și cutie de viteze, oferită timp de două luni, fără nicio limitare de kilometri. Garanția se aplică tuturor autoturismelor din stoc, indiferent de marcă sau an de fabricație, și este menită să ofere o siguranță minimă în perioada imediat următoare cumpărării.
„Știm cât de mare este presiunea atunci când cumperi o mașină rulată. De aceea, vrem ca fiecare client Dragoliv să aibă garanția că pleacă de la noi cu o mașină sigură, verificată și pregătită cu responsabilitate. Ne asumăm acest angajament pentru că încrederea se construiește pe fapte, nu pe vorbe”, a declarat Cristian Bostan, directorul general Dragoliv.
Clienți informați, nu presați
Un element remarcabil în abordarea Dragoliv este transparența oferită înainte de vânzare. Compania pune la dispoziție, la cerere, seria de șasiu a fiecărui autoturism, astfel încât clienții să poată verifica pe cont propriu istoricul complet al mașinii – inclusiv accidentele, kilometrajul real sau numărul de proprietari anteriori.
Fiecare client este asistat de un consilier dedicat, care îi oferă consultanță pe tot parcursul procesului de cumpărare. Accentul nu este pus pe vânzare cu orice preț, ci pe înțelegerea nevoilor clientului și potrivirea acestora cu oferta din stoc.
O abordare diferită într-o piață complicată
Dragoliv activează pe o piață cu multe provocări, dar încearcă să răspundă acestor realități prin servicii clare și o relație cât mai corectă cu clienții. Stocul cuprinde în medie peste 500 de autoturisme disponibile, iar modalitățile de achiziție includ plata integrală, finanțare prin credit auto sau leasing operațional, în funcție de nevoile clientului.
Într-o piață în care încrederea se câștigă greu, dar se pierde ușor, genul de servicii oferite de dealerii autorizați precum Dragoliv ar putea reprezenta o direcție sănătoasă pentru viitorul comerțului auto second-hand din România.