Un nou studiu realizat în Marea Britanie sugerează faptul că agenţiile de turism continuă să piardă clienţi în ceea ce priveşte rezervarea de zboruri.
Datele oferite de Zagat arată că abia 8% din zborurile din ziua de azi sunt rezervate prin agenţiile de turism, în cădere de la 17% în 2007 şi aproape 25% acum patru ani.
În contrast, 64% dintre călătoriile cu avionul sunt rezervate online, în creştere cu patru procente faţă de 2008 şi nouă procente faţă de 2005.
Aceste cifre arată faptul că turiştii folosesc într-o proporţie covârşitoare paginile de internet ale companiilor aeriene pentru a rezerva bilete de avion, portalurile de specialitate fiind şi ele în declin, în timp ce doar 4% dintre călători îşi rezervă zborurile în persoană.
Studiul, al patrulea de acest fel al companiei Zagaz, a fost realizat pe 5.895 de călători internaţionali şi a mai arătat un declin în numărul călătoriilor aeriene, 33% dintre respondenţi spunând că au zburat mai puţin decât anul trecut.
Antena3.ro
