Operatorul turistic a spus că familia lui Warmbier a fost înștiințată și că lucrează la rezolvarea incidentului cu autoritățile din SUA, Ministerul de Externe al Coreei de Nord și ambasada Suediei, care operează anumite servicii consulare pentru cetățenii americani în Coreea de Nord.
Conform presei nord-coreene, Warmbier, care a intrat cu o viză turistică, este acuzat de ”acțiuni ostile împotriva Republicii Democrate Nord Coreene”. Acesta ar fi intrat în Coreea de Nord cu scopul de ”a zdruncina fundația unitară a țării spre avantajul tacit al guvernului american”.