Utilizatori din România ai serviciului Revolut se plâng că le-au fost dublate sumele la alimentările de cont de pe carduri Visa, în acest week-end. Compania a reacționat imediat și susține că lucrează pentru remedierea problemelor.
„Ni s-a adus la cunoștință faptul că o serie de alimentări de cont realizate în acest weekend prin top-up de pe carduri emise de Visa au fost dublate. În momentul de față, colegii noștri investighează situația și lucrăm contra-cronometru pentru a ne asigura că banii vor fi virați cât mai repede înapoi în conturile afectate. Ne cerem sincer scuze pentru neplacerile create și vă asigurăm că lucrăm activ la remedierea situației”, a transmis Revolut, duminică, pe Facebook.
Și ING a reacționat pe această temă: O parte dintre clienții ING întâmpină probleme asociate tranzacțiilor efectuate prin intermediul Revolut de pe carduri Visa, ING primind spre procesare plățile de două ori. Suntem în contact direct cu echipa Revolut pentru reglarea tranzacțiilor pentru clienții ING afectați și vom reveni cu detalii. Pentru situații urgente vă rugam contactați call center: 0314062464.
Revolut are peste 250.000 de utilizatori în România.
