La fața locului s-a intervenit cu un echipaj de pompieri din cadrul Punctului de lucru Bălan, cu o autospecială de intervenție, precum și ambulanțe, pentru a le salva pe cele trei persoane din căminul de apă, potrivit Inspectoratului de Situații de Urgență Harghita.
Conform pompierilor, trei persoane, dintre care doi bărbați și o femeie, au intrat în vana unei conducte secundare de aducțiune.
Victimele, o femeie de 42 ani și 2 bărbați, de 35 și 44 ani, au fost extrase de pompieri. Ele se aflau într-o stare de confuzie și agitație.
Acestea au fost preluate ulterior de echipajele medicale și au fost transportate la Spitalul Județean de Urgență Miercurea Ciuc în vederea acordării îngrijirilor medicale de specialitate, potrivit Mediafax.