Oamenii au fost nevoiti să-şi caute singuri fişele medicale şi alte acte care erau în cabinet. Mulţi dintre ei aveau nevoie de reţete pentru boli cronice de care suferă sau trimiteri la medicii specialişti.
Reprezentanţii Casei de Asigurări de Sănătate Hunedoara au promis că luni vor avea toate datele legate de acest caz şi vor încerca să rezolve cât mai repede situaţia.