Cel puţin 200 de site-uri aparţinând
companiilor aeriene induc în eroare consumatorii, arată un
studiu efectuat de Comisia Europeană. Pe site-urile proprii,
companiile aeriene nu transmit informaţii complete privind taxele
şi preţul final al biletului pe care cumpărătorul va trebuie să-l
achite. Comisia Europenaă nu a indicat care sunt companiile cu
nereguli, oferindu-le un interval de timp pentru a putea să-şi
regleze aceste deficienţe. Dacă nu îşi vor îmbunătăţi
site-urile până în 2008, companiile vor fi forţate
să-şi închidă paginile electronice. Din 400 de site-uri
cercetate, aparţinând companiilor aeriene care oferă
servicii în Uniunea Europeană, 200 încălcau legile
europene într-un anumit fel.
Site-uri ale companiilor aeriene din Spania, Belgia şi Marea Britanie au fost găsite cu nereguli, în schimb, toate cele 20 de companii aeriene din Austria nu au lăsat loc pentru niciun reproş.
Cele mai întălnite nereguli
sunt: preţurile afişate care nu conţin taxele şi costurile
suplimentare, aşa-zisele ?zboruri gratuite?, pentru care se
plăteşte o sumă de bani ulterior, sau obligaţia de a plăti o
anume asigurare odată cu biletul.
Antena3.ro
