Prin
gropi şi noroaie, pantofii trebuie să vă ţină doi ani. Atât
au valabilitate. Nu e glumă, e lege. Încălţările au
garanţie doi ani şi pot fi schimbate dacă apar defecte. Legea e
sfidată de cei mai mulţi comercianţi. Unii au micşorat chiar de o
sută de ori perioada de garanţie. Aşa s-a întâmplat şi
în cazul Luizei, care şi-a cumpărat pe 4 iulie o pereche de
pantofi dintr-un magazin de lux al unui mall din Capitală.
La
a doua purtare au apărut şi defectele. Luiza s-a întors în
magazin şi a cerut să-i fie schimbaţi pantofii. Vânzătorii
însă i-au arătat un afiş pe care scria că pantofii au
termen de garanţie şapte zile. Din păcate, nu e singurul magazin
care nu ţine cont de prevederile legii.
Potrivit
noilor reglementări, dacă o pereche de pantofi se rupe în
primele şase luni de la cumpărare, vânzătorul trebuie să o
înlocuiască sau să ofere contravaloarea produsului. După
jumătate de an, cumpărătorul trebuie să arate că defectele nu
s-a produs din vina lui, ci din cauza unei erori de fabricaţie.
"Răspunderea vânzătorului faţă de cumpărător este în
termen de doi ani, chiar şi pentru un pantof", a declarat Doina
Ioniţă, de la Oficiul pentru Protecţia Consumatorului.
Observator
