UPDATE: Platforma TollRo funcţionează din nou în parametri normali, după ce echipele tehnice au remediat disfuncţionalităţile apărute vineri dimineaţă, a anunţat Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).
Potrivit unui comunicat al companiei, utilizatorii care nu au putut achiziţiona TollRo în perioada în care platforma a întâmpinat probleme tehnice nu vor fi sancţionaţi.
„În cazul unei disfuncţionalităţi a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncţionalităţii, există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicaţia mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situaţie de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncţionalităţii, iar TollRo aferent se stabileşte ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului", se arată în normele citate de CNAIR.
Conform aceloraşi prevederi, CNAIR asigură funcţionarea sistemului în condiţii de avarie şi publică pe pagina proprie de internet şi în aplicaţia mobilă informaţii privind disfuncţionalitatea şi intervalul în care aceasta s-a manifestat.
ȘTIRE INIȚIALĂ
Autorităţile au anunţat, vineri dimineaţă, că platforma TollRo a dat din nou erori, iar şoferii n-au putut achiziționa Toll pe perioada disfuncționalităților apărute. În aceste cazuri, CNAIR a precizat că utilizatorii nu vor fi sancţionaţi.
"Incident tehnic temporar în platforma TollRo. CNAIR informează utilizatorii că în acest moment platforma TollRo înregistrează disfuncționalități temporare.
Precizăm că echipele tehnice lucrează la remedierea incidentelor constatate.
Subliniem că până la remedierea incidentelor tehnice, CNAIR nu va aplica sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll pe perioada disfuncționalităților apărute.
„Art. 9 alin. (4) din Norme: În cazul unei disfuncționalități a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncționalității, există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situație de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncționalității, iar TollRo aferent se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului.
CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică de îndată, pe pagina proprie de internet și în aplicația mobilă, informarea privind disfuncționalitatea și intervalul acesteia", au transmis autorităţile.
