De exemplu, clienții Enel sunt informați prin intermediul paginii oficiale de internet că în cazul contractelor pe piaţa reglementată, dacă achiţi factura după perioada de graţie (adică după alte 30 de zile de la data scadentă menţionată pe factură), se vor calcula dobânzi penalizatoare de 0,02% pentru fiecare zi de întârziere începând cu ziua imediat următoare termenului de scadenţă şi până la data stingerii sumei datorate inclusiv.
În cazul contractelor pe piaţa liberă, dacă achiţi factura după data scadenței menţionată pe factură, se vor calcula dobânzi penalizatoare de 0,02% pentru fiecare zi de întârziere începând cu ziua imediat următoare datei de scadenţă şi până la data stingerii sumei datorate inclusiv.
În cazul clienților Engie, neachitarea facturii reprezentând contravaloarea pachetului, în termenul scadent stipulat duce, de asemenea, la perceperea majorărilor de întârziere, calculate asupra valorii neachitate, în cuantum de 0,05% pentru fiecare zi de întârziere, începând cu ziua calendaristică următoare scadenţei şi până la achitarea integrală a facturii, nclusiv ziua plăţii.
Ulterior, se poate ajunge la întreruperea serviciilor.
