În București există numeroase firme de servicii funerare, iar alegerea celei potrivite pentru nevoile fiecăruia nu este o misiune ușoară. În principal, multe firme de acest tip oferă, la prima vedere, aceeași gamă de servicii, însă ea poate fi și mai restrânsă sau mai extinsă. Totodată, poate fi o diferență de calitate între produsele oferite, dar și la nivel de diversitate.
Nu toate firmele de servicii funerare oferă servicii complete, spre exemplu serviciul de repatriere. Pentru început, fiecare client va trebui să-și stabilească nevoile și apoi să caute firma potrivită de servicii funerare din București care să i le îndeplinească.
În Capitală, numărul firmelor este foarte mare, deci concurența este aprigă. La prima vedere, orice client va găsi una de placul lui destul de rapid, însă alegerea firmei de servicii funerare potrivită nu este ceva ușor și alegerea trebuie făcută cu o minimă documentare.
În funcție de nevoi, indicii că firma aleasă este una potrivită pot fi vechimea pe piață, experiența angajaților, gama de servicii oferite, gama de produse sau chiar testimonialele clienților anteriori.
Pentru început, experiența în domeniu este punctul de plecare: o firmă care activează pe piața de mulți ani poate fi considerată mai serioasă, întrucât simpla existență certifică prezența activității și a clienților. Desigur, nu este un criteriu eliminatoriu, însă poate face diferența. La fel, contează și experiența angajaților, atât în domeniu, cât și în echipă.
Serviciile oferite, respectiv diversitatea lor, este un alt punct important în alegerea firmei potrivite. În acest caz, nevoia poate elimina de la sine o firmă sau alta. Spre exemplu, dacă un client are nevoie de transport funerar în țară sau de repatriere, iar o firmă nu oferă acest serviciu, ea nu va fi potrivită din start.
În București, o firmă de servicii funerare complete se poate ocupa, de obicei, de aproape toate sarcinile apărute cu ocazia unei înmormântări, de la pregătirea defunctului, la asistență cu documentele și autorizațiile necesare, pregătirea locului de veci, ajutor cu organizarea slujbei de înmormântare, transportul funerar, precum și de toate produsele necesare, respectiv sicriu, cruce, coroane funerare, lumânări, etc.
Ajutorul cu documentația este o etapă importantă pentru că include și sprijin pentru obținerea ajutorului de deces, care poate constitui o parte din costuri, poate acoperi întreaga înmormântare sau poate chiar depăși costul evenimentului.
În același timp, pregătirea defunctului este o etapă care conține servicii specializate care nu se pot realiza în regie proprie, la fel ca transportul funerar. Aici, spre exemplu, clientul poate solicita transportul cu o mașină funerară premium și firma potrivită în cazul lui va putea să-i ofere acest mijloc de transport.
Firma potrivită va trebui să bifeze cerințele clientului: poate dorința acestuia este un eveniment de amploare, cu produse funerare premium, cum ar fi sicriu din lemn de esență tare, coroane de trandafiri și altele, iar costul mai ridicat nu este relevant. Totodată, anumiți clienți caută un cost mai redus, iar un pachet funerar mai economic, însă care să acopere în continuare toate cele necesare, poate fi exact ce trebuie.
Astfel, într-o situație ideală, o firmă oferă produse și servicii care să acopere toate posibilele nevoi, de la evenimente restrânse la evenimente mari. Depinde de la caz la caz, însă pentru a porni cu prima șansă în fața tuturor potențialilor clienți și pentru a-și maximiza șansele să fie aleasă, o firmă poate oferi o gamă largă de produse și servicii astfel încât să satisfacă toate cerințele.
Disponibilitatea este o altă calitate importantă: o firmă care are program non-stop și poate fi căutată la orice oră sau în orice zi de clienți are șanse mai mari să fie selectată.
Intervalul de prețuri are și el un rol în decizia unui client legat de firma potrivită de servicii funerare. Ajutorul de deces oferit de statul român în cazul asiguraților sau pensionarilor, precum și în cazul decesului unui membru de familie al acestora, poate fi un punct de plecare sau poate chiar depăși costul unei înmormântări. Totodată, pachetele funerare potrivite ca preț pentru un spectru cât mai mare de clienți maximizează șansele unei firme de servicii funerare.
Ştiri video recomandate
