HR și managementul performanței

Orice companie, de orice mărime ar fi ea, are nevoie de un referent de resurse umane pentru ca bunul mers al organizației să fie unul constant.

Persoana de la HR de multe ori îndeplinește mai multe roluri, cum ar fi: recrutare, administrare personal și managementul performanței. Fiecare pas este important atât pentru management, cât și pentru angajați.

De aceea acest rol este unul care nu va putea fi ușor de înlocuit, oricât de mult evoluează inteligența artificială. Prezența umană, sentimentele și interacțiunile sunt reale numai atunci când două persoane se întâlnesc și schimbă idei.

Așadar, fie că lucrezi deja în domeniu și îți dorești să fii la curent cu noutățile și cu inovațiile care au apărut, sau că îți dorești să intri în acest domeniu atât de vast și de complex, îți recomandăm să te înscrii la un curs online de referent resurse umane, care să fie și autorizat. În cadrul acestuia vei învăța de la profesioniști care lucrează deja în domeniu tot ceea ce ai nevoie pentru a-ți pune bazele în domeniu sau a te perfecționa.

Managementul performanței este unul dintre subiectele cheie în rolul de HR și care poate să schimbe atât traiectoria persoanelor implicate în proces, cât și pe cea a companiei, ca întreg. Scopul acestuia este să alinieze punctele forte ale angajaților cu obiectivele pe care organizația le are pe termen scurt sau lung pentru bunăstarea tuturor.

Ce este managementul performanței

Companiile care pun un mare accent pe ceea ce le oferă angajaților și pe reputația pe care o au pe piață vor fi atente să pună preț și pe managementul performanței, care implică:

● stabilirea obiectivelor pentru angajați și companie deopotrivă;

● Monitorizarea constantă a progresului în direcția obiectivelor;

● feedbackul oferit regulat angajaților și conducerii;

● evaluarea rezultatelor de la sfârșitul procesului;

● sprijinul care urmează să fie oferit celor implicați;

● reevaluarea după o perioadă de timp a evoluției.

Rolul persoanei de la resurse umane în acest proces

De cele mai multe ori, persoana care de ocupă de resursele umane într-o companie este cea care leagă managementul de angajați și are un rol mai puțin bine definit decât altele. Acest lucru se întâmplă deoarece, chiar dacă este un angajat, face echipă bună cu managementul pentru a ajunge la rezultatele scontate.

Persoana de la HR are o mare implicare în procesul de management al performanței încă de la începutul acestuia, prin crearea cadrului necesar și a instrumentelor de care este nevoie pentru a duce procesul la bun sfârșit.

Ține mereu legătura cu managementul și îi ajută pe aceștia să identifice obiectivele la care vor să ajungă și ofere feedback constant și relevant pentru fiecare angajat în parte.

În mod constant evaluează procesul și eficiența acestuia pentru a putea face modificări acolo unde și atunci când este cazul.

Odată ce procesul este finalizat, oferă angajaților suport pentru ceea ce trebuie să îmbunătățească pentru ca planurile de carieră să se potrivească și cu partea de dezvoltare personală, dar și cu skillurile pe care deja le-au dobândit și pe cele pe care urmează să le dobândească.

Bune practici în managementul performanței

Procesul de management al performanței nu este unul simplu, așa cum poate să pară la o primă vedere, și de aceea este important să fie urmat un set de bune practici pentru ca totul să meargă mult mai ușor.

Câteva dintre acestea sunt:

● procesul trebuie să fie unul continuu, nu anual sau, mai rău, o dată la câțiva ani;

● toți angajații trebuie să fie implicați activ în proces;

● performanțele și recompensele trebuie să fie corelate perfect și corect;

● transparența și eficiența trebuie să fie valori de bază.

Managementul performanței este un proces deosebit de important la nivelul fiecărei persoane, echipe, companii.

De aceea este important ca fiecare parte implicată să dea tot ce e mai bun pentru ca rezultatele să fie de lungă durată și să aibă un real impact asupra tuturora.