De câteva editii vă prezentăn oportunitatea pe care o are consumatorul român de servicii bancare de a rezolva amiabil eventualele conflicte apărute în relaţia sa cu banca de la care a împrumutat bani.
Am văzut care sunt mijloacele de soluţionare, avantajele şi beneficiile apelării la Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul bancar.
Astăzi aflăm care este profilul consumatorului tipic: bărbat, cu vârsta între 31-40 de ani, din Bucureşti, care depune online, la CSALB, o cerere pentru un credit de nevoi personale in lei şi solicită băncii sale găsirea unei soluţii la problemele ridicate sau diminuarea comisioanelor.