Persoanele care doresc să obțină ajutorul pentru încălzirea locuinței pot depune cererile până pe data de 13 octombrie.
Autoritățile acceptă însă și cererile depuse după această dată, caz în care ajutorul se acordă fie începând cu luna depunerii cererii (dacă solicitarea se face pâna la data de 20 a lunii), fie începând cu luna următoare depunerii cererii (dacă solicitarea se face dupa data de 20 a lunii), potrivit kanald.ro.
Ajutorul poate fi obținut de familiile cu un venit net mediu lunar pe membru de până 786 de lei. Persoanele singure pot obține ajutorul, dacă au un venit net mediu lunar de maximum 1.082 de lei.