Cea mai mare bancă din Australia şi-a taxat clienţii cu diverse comisioane chiar şi după moartea acestora.
Commonwealth Bank a primit, de-a lungul timpului, numeroase plângeri.
Reprezentanţii băncii nu au făcut publice aceste lucruri până în 2014.
Un consultant financiar a aplicat până în 2015 taxe pe contul unui client în valoare de 780 de dolari pe an, în condiţiile în care ştia că deţinătorul contului murise în ianuarie 2004.