Autoritatea de reglementare în domeniul concurenţei din Marea Britanie a anunţat joi că a deschis o anchetă asupra companiei aeriene low-cost Ryanair, cu privire la taxele percepute părinţilor pentru a sta lângă copiii lor în avion, pentru a stabili dacă aceasta constituie o clauză contractuală abuzivă, transmite AFP, citată de Agerpres.
„Termenii şi condiţiile Ryanair impun ca cel puţin un părinte să stea cu copiii săi, cu vârste cuprinse între 2 şi 11 ani, prin rezervarea unui "loc de familie” plătit, în timp ce pentru toţi ceilalţi pasageri, rezervarea locului este opţională", a precizat Autoritatea pentru Concurenţă şi Pieţe (CMA), într-un comunicat.
Această taxă se ridică de obicei la aproximativ 8 lire sterline (9,27 euro) per zbor, potrivit autorităţii de reglementare, care a menţionat că această practică este interzisă în Italia, dar este utilizată pe majoritatea rutelor Ryanair cu plecarea din Marea Britanie.
Reacția companiei
În replică, Ryanair a denunţat ancheta ca fiind „o farsă", afirmând într-o declaraţie către AFP că respectă pe deplin toate legile şi reglementările aplicabile.
„Adulţii care călătoresc cu copii plătesc o taxă de rezervare pentru un loc, dar pot selecta gratuit locuri rezervate lângă ei pentru maximum patru copii cu aceeaşi rezervare", a declarat compania într-un comunicat.
Autoritatea de reglementare a precizat că va veni cu o actualizare privind progresul anchetei în termen de şase luni.
Încălcarea legislaţiei privind protecţia consumatorilor poate duce la amenzi de până la 10% din veniturile globale ale unei companii.